La presente Politica di Servizio disciplina l’utilizzo del sito e dei servizi online forniti da Naturallinear（di seguito denominato “noi”）. Accedendo al sito e utilizzando i nostri servizi, accetti i termini descritti in questo documento.
1. Introduzione e ambito di applicazione
Questa politica si applica a tutte le attività svolte sul nostro sito online, inclusa la navigazione, l’acquisto di prodotti e la comunicazione con il nostro servizio clienti. I servizi sono disponibili esclusivamente tramite il negozio online.
2. Account utente e responsabilità del sito
Gli utenti sono responsabili dell’accuratezza delle informazioni fornite durante l’utilizzo del sito. Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e aggiornato, ma non garantiamo l’assenza totale di interruzioni o errori tecnici.
3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi
Le informazioni sui prodotti, inclusa la disponibilità e i prezzi, sono presentate in modo chiaro sul sito. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o correggere descrizioni e prezzi in caso di inesattezze evidenti.
4. Ordini e pagamenti
Un ordine si considera confermato solo dopo il completamento del pagamento. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro. Riceverai una conferma d’ordine via email una volta completata la procedura.
5. Condizioni Di Consegna
I servizi di consegna sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano. Una volta completato con successo il pagamento, l’ordine viene confermato ed entra nella fase di elaborazione. Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere designato. Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di circa 5–10 giorni lavorativi, in base all’indirizzo di destinazione e alle condizioni operative al momento della spedizione. Per garantire un servizio affidabile e continuo, collaboriamo con operatori logistici riconosciuti, tra cui UPS, DHL, FedEx e Poste Italiane. Gli ordini con un valore totale pari o superiore a EUR 99.99 beneficiano della consegna gratuita, mentre per gli ordini inferiori a tale importo viene applicata una tariffa di consegna fissa di EUR 9.99. Tutte le imposte applicabili e i costi correlati sono già inclusi nei prezzi dei prodotti visualizzati al momento del pagamento e non saranno richiesti costi aggiuntivi successivamente.
Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna e sugli standard di gestione, La invitiamo a consultare la nostra Politica Di Spedizione.
6. Cancellazione Dell’Ordine
Le richieste di cancellazione dell’ordine possono essere inviate entro 48 ore dal completamento del pagamento, a condizione che l’ordine non sia ancora entrato in fase di preparazione o non sia stato consegnato al corriere. Una volta avviata l’elaborazione o la spedizione, le richieste di cancellazione non possono più essere accettate.
Qualora l’ordine sia già stato spedito, è possibile presentare una richiesta di reso dopo la consegna, seguendo le procedure indicate nella nostra Politica Di Cancellazione Degli Ordini.
7. Resi E Cambi
Le richieste di reso o cambio possono essere inoltrate entro 30 giorni dalla data di consegna confermata. Le situazioni ammissibili includono difetti estetici visibili, problemi di qualità, differenze di colore evidenti, odori anomali o casi in cui il prodotto ricevuto non corrisponda ai dettagli dell’ordine.
I requisiti completi di idoneità, le tempistiche di gestione e le istruzioni dettagliate sono disponibili nella nostra Politica Di Reso E Cambio.
8. Politica di rimborso
I rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale. I tempi di accredito possono variare in base all’istituto di pagamento.
9. Controversie e legge applicabile
Rispettiamo la normativa italiana, inclusi i principi del GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica e informeremo gli utenti in caso di modifiche rilevanti.
10. Privacy e protezione dei dati
La gestione dei dati personali avviene nel rispetto della nostra Informativa sulla Privacy. I dati vengono trattati in modo responsabile e utilizzati solo per le finalità previste.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi e immagini, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietato l’uso non autorizzato dei contenuti.
12. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per danni indiretti o perdite derivanti dall’uso del sito, salvo nei casi previsti dalla normativa applicabile.
13. Modifiche ai termini di servizio
Possiamo aggiornare periodicamente questi termini per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito.
Contatti
Indirizzo: 1326 Cooks Court, Brentwood, TN 37027, United States
Telefono: +1 (214) 299-3668
Email: care@naturallinear.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
Caricamento
