Politica di Rimborso

Naturallinear (di seguito “noi”) definisce la presente Politica di Rimborso per descrivere in modo trasparente le modalità con cui gestiamo i rimborsi relativi agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Ambito della politica

Questa politica si applica esclusivamente agli ordini completati sul nostro sito. Tutte le operazioni di rimborso vengono gestite online, senza punti vendita fisici.

2. Situazioni che consentono il rimborso

Una richiesta di rimborso può essere presa in considerazione nei seguenti casi:

• annullamento dell’ordine conforme alle tempistiche indicate;
• ricezione e verifica del prodotto restituito;
• esito positivo del controllo rispetto alla motivazione fornita.

3. Procedura di richiesta

Per avviare una richiesta di rimborso, è necessario contattarci tramite email o telefono fornendo le informazioni dell’ordine e una breve descrizione della richiesta. Il nostro team di assistenza esaminerà la comunicazione nel più breve tempo possibile.

4. Metodo di rimborso

I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto. L’importo approvato sarà riaccreditato sulla carta bancaria utilizzata, inclusi Visa e MasterCard.

5. Tempi di accredito

Dopo l’approvazione del rimborso, l’elaborazione viene completata rapidamente. In base ai tempi di gestione degli istituti bancari, l’importo può risultare disponibile entro 1–5 giorni lavorativi.

6. Importo rimborsato

L’importo del rimborso corrisponde al valore del prodotto restituito, in conformità con le condizioni accettate al momento dell’ordine.

7. Verifica e conferma

Ogni prodotto restituito viene esaminato per garantire che le condizioni dichiarate siano corrette. Una conferma scritta verrà inviata una volta completato il processo.

8. Eventuali ritardi

Qualora il rimborso non fosse visibile entro il periodo indicato, ti invitiamo a contattarci per consentirci di assisterti nella verifica.

Contattaci

Contatto indirizzo: 1326 Cooks Court, Brentwood, TN 37027, United States
Telefono assistenza clienti: +1 (214) 299-3668
Email assistenza clienti: care@naturallinear.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)