Politica di Cancellazione dell’Ordine

La presente Politica di Cancellazione dell’Ordine disciplina le modalità e le condizioni applicabili agli ordini effettuati tramite il negozio online di Naturallinear（di seguito denominato “noi”）. Effettuando un ordine, accetti le condizioni riportate in questa pagina.

1. Condizioni per la cancellazione dell’ordine

• Gli ordini che non sono ancora stati spediti possono essere cancellati entro 48 ore dalla conferma del pagamento.
• Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già spediti non possono essere annullati direttamente.
• Se l’ordine è già stato spedito, puoi attendere la consegna e successivamente contattarci per richiedere il reso e il rimborso.

2. Procedura di cancellazione

• Per richiedere la cancellazione, contatta il nostro servizio clienti tramite email o telefono, fornendo il numero dell’ordine e la prova di pagamento.
• Il nostro team esaminerà tempestivamente la richiesta e, in caso di approvazione, ti informerà dell’esito e avvierà la procedura di rimborso.

3. Procedura di rimborso

• Metodo di rimborso: l’importo verrà restituito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (Visa o MasterCard).
• Tempistiche di accredito: il rimborso sarà generalmente visibile entro 1–5 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione della banca.
• Se il rimborso non risulta accreditato entro tale periodo, ti invitiamo a contattarci per ricevere assistenza.

4. Note aggiuntive

Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di cancellazione che non rispettino le condizioni indicate. Tutte le comunicazioni saranno gestite in modo chiaro e tempestivo.

5. Contatti

Indirizzo: 1326 Cooks Court, Brentwood, TN 37027, United States
Telefono: +1 (214) 299-3668
Email: care@naturallinear.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)